BTS MCO - Management Commercial Opérationnel

NOTE: ce BTS remplace à la rentrée 2019 le BTS MUC. Management des Unités commerciales

Présentation

Le titulaire du  BTS MCO  a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services (magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand…).

 

 Dans le cadre de cette unité commerciale, le titulaire de ce BTS remplit les missions suivantes :

 

Management de l'unité commerciale,

Gestion de la relation avec la clientèle,

Gestion et animation de l'offre de produits et de services

Recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale

 

Il doit ainsi exploiter en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l’activité. 
Au contact direct de la clientèle, il mène des actions pour l’attirer, l’accueillir et lui vendre les produits et/ou les services répondant à ses attentes, la fidéliser.
Chargé des relations avec les fournisseurs, il veille à adapter en permanence l’offre commerciale en fonction de l’évolution du marché. Il assure l’équilibre d’exploitation et la gestion des ressources humaines qu’il anime.

Le contenu des études

Horaires hebdomadaires de cours dispensés au lycée :

                                                                                              1ère année                   2ème année                                 

Culture générale et expression                                               2h                                  2h

Langue vivante étrangère                                                        3h                                  3h

Culture économique, juridique et managériale                      4h                                  4h

Développement de la relation client et vente conseil            6h                                  5h

Animation et dynamisation de l'offre commerciale                5h                                  6h

Gestion opérationnelle                                                              4h                                  4h

Management de l'équipe commerciale                                    4h                                  4h

Les stages

Le stage en milieu professionnel est obligatoire. Sa durée est de 14 semaines, fractionnée sur deux ans. Il a lieu dans une ou deux unités commerciales proposant des biens et/ou services à une clientèle de particuliers ou professionnels. Il permet à l’étudiant d’acquérir et/ou d’approfondir des compétences professionnelles en situation réelle de travail et d’améliorer sa connaissance du milieu professionnel et de l’emploi.

Les débouchés

Les lauréats du BTS MCO  entrent le plus souvent dans la vie active et exercent leur activité essentiellement dans :

 

- Des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés,

- Des entreprises de prestation de services : assurance, banque, immobilier,

location, communication, transport…,

- Des unités commerciales d’entreprises de production,

- Des entreprises de commerce électronique.

 

Différentes poursuites d’études s’offrent également aux titulaires d’un BTS MCO

 

Entrée sur concours (bac +2) dans des écoles de commerce et de gestion,

Inscription en licence professionnelle ou dans des écoles dites de « métier »,

Inscription en licence classique.

Nos résultats (MUC)

Session 2020 : 96.4%

Session 2019 : 83.9%

Session 2018: 100%

Session 2017 : 97 %

Session 2016 : 68 %

Session 2015 : 80 %

Session 2014 : 73 %

Session 2013 : 80 %

 

"En 2010, 2011 et 2013, un étudiant du lycée Boulloche a obtenu le Trophée de l'excellence, trophée remis aux treize meilleurs lauréats de l'académie"

Modalités d'admission et d'inscription

Conformément à la procédure applicable à toute poursuite d’études dans l’enseignement supérieur,  vous devez saisir vos vœux sur le site ParcourSup :

Si vous avez accepté votre proposition d'admission au lycée André Boulloche, à l'issue des procédures ParcourSup, vous devrez procéder à votre inscription administrative et pédagogique en suivant les consignes données sur notre site internet.


Inscription PARCOURSUP

Tel : 01 56 46 90 00

Fax : 01 56 46 90 05

Adresse électronique : ce.0931585t@ac-creteil.fr

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